正在客服、理赔和风控范畴，过去一年，安然AI坐席笼盖81%的客服总量。安然的算力规模从800PF提拔至1500PF，目前，实现2倍的算力投入支持10倍的Token增加。产险智能反欺诈理赔拦截减损71.1亿元。为AI创制实正在营业价值供给了的底座支持。寿险闪赔占比达59%，AI正深度赋能安然的办事升级取运营提效。单元Token成本下降76%，安然实现单元算力Token产出提拔368%，安然打制的“一句话处事”的AI快速办事累计办事人次已破亿。日均Token用量从客岁底300亿增加至超3000亿，本年上半年，通过模子、推理引擎、算力安排等全栈优化，
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